Новости

Уважаемые абоненты! Важная информация!

С 1 июня  согласно Федеральному закону от 1 апреля 2025г. № 41-ФЗ (пункт 17 Статья 46 http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202504010010) сотрудникам госорганов, операторов связи и банков запрещается общаться с гражданами через иностранные мессенджеры. Эта норма закона должна помочь в борьбе с мошенниками и защите ваших персональных данных.

Ранее банкам и ряду других юридических лиц при оказании услуг запретили использовать иностранные мессенджеры, включённые в перечень Роскомнадзора, для передачи платёжных документов и персональных данных граждан Российской Федерации. В число такого софта входят Discord, Microsoft Teams, Threema, WeChat, Snapchat, Skype for Business, Viber, WhatsApp и Telegram.

Поэтому с 01 июня 2025 года мы прекращаем возможность обмена сообщениями через иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание!

Обращения принимаются через следующие официальные каналы связи:

📞 служба поддержки: +7(978)2950505, +7(3654)26-05-05 (техническая поддержка), +7(3654) 23-39-48 (абонентский отдел);

📩 официальная почта: service@yaltanet.ru/;

Также можно обратиться в абонентский отдел, расположенный в Ялте на ул. Соханя,7:

✅ПН-ПТ: с 08:00 до 17:00;

✅Перерыв: с 12:00 до 13:00;

❎СБ, ВС: выходной.

С новостями нашей компании можно ознакомиться на нашем официальном сайте: https://yaltatv.ru/ .

ООО «ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИЯ «ЯЛТА»

Понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00.

Перерыв: с 12:00 до 13:00.

Суббота, воскресенье — выходные дни.

Праздничные, дополнительные выходные и сокращенные дни в июне:

5 июня — сокращенный день с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);

11 июня — сокращенный день с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);

6,9,12,13 июня — выходные дни.

Напоминаем, ежедневно без выходных и перерыва работает служба техподдержки: +7(978) 295-05-05, 26-05-05.

После ухудшения погодных условий 20 мая 2025г. в районе 20:00 зафиксирован обрыв магистральной оптической линии связи в г. Ялта: Адреса, пострадавшие в результате обрыва: ул. Клары Цеткин ул. Черкасова ул. Рабочая ул. Комсомольская ул. Ленинградская Дарсановский въезд ул. Садовая ул. Ореховая ул. Халтурина ул. Аверкина ул. Тимирязева Морские камни ЮБШ ул. Загородная ул. Войкова ул. Ветеранов ул. Ударника ул. Большевистская

С Днём Победы поздравляем наших ветеранов, самых уважаемых жителей нашей страны, и всех её граждан!

Этот день служит напоминанием о том, что наш народ смог объединиться перед лицом общего врага, выстоять в нелегкой борьбе и избавить мир от фашизма. Память об этом славном событии служит символом патриотизма и героизма русского народа, примером его мужества и жертвенности, стойкости и солидарности, силы и бесстрашия. Всё это мы будем помнить и чтить.

Желаем всем здоровья, счастья и мирного неба!

Работы по восстановлению магистрального кабеля завершены.

Рекомендуем перезагрузить роутеры. В случае, если вы столкнулись с проблемами доступа в Интернет или не восстановился сигнал телевидения или ухудшилось качество картинки, пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом:

1) по телефону отдела сервиса +79782950505,

2) отправить смс через мессенджер Whatsapp на номер +79782950505,

2) через мессенджер Telegram на номер +79787938029,

3) в группу социальной сети Vkontakte -Ялтанет,

4) на почту service@yaltanet.ru.

Ваша обратная связь поможет нам быстрее решить возможные проблемы.

С уважением, команда «Ялта ТВ».